Acompanhar feedbacks de vendedores
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O relatório Feedbacks apresenta a quantidade de feedbacks realizados e pendentes por período e por vendedor.
Acessar o relatório Feedbacks
Para visualizar os dados de feedbacks registrados, siga o caminho abaixo:
- Clique em Menu > Relatórios > Feedbacks, no menu lateral esquerdo da tela.
Visualizar dados por vendedor
No relatório, é possível consultar os seguintes dados para cada vendedor:
- Quantidade de feedbacks disponíveis
- Feedbacks realizados e não realizados
- Percentual de conclusão
- Total de elogios e orientações
O preenchimento de feedbacks está vinculado ao encerramento de cada período de metas. O feedback de um período só pode ser preenchido durante o período seguinte. Após dois períodos, ele se torna indisponível.
Exemplo: se a meta da loja estiver dividida em três períodos:
- O feedback referente ao 1º período só poderá ser preenchido durante o 2º período.
- Quando o 3º período começar, apenas o feedback do 2º período estará disponível.
- O feedback do 1º período ficará indisponível por ser considerado desatualizado.