A Promoção de Campanha está sempre vinculada a uma audiência de campanha, ou seja, um público-alvo específico.

Esse tipo de promoção inclui todas as possibilidades da Promoção Regular e oferece recursos adicionais, como:

• Público-alvo específico

• Frete grátis para todos os fretes disponíveis

• Tabela de preços promocionais

• Brinde entregue por seller

Antes de criar uma promoção de campanha, é necessário criar a audiência de campanha para definir o público que será impactado. Com isso, é possível selecionar segmentos de clientes elegíveis e configurar os critérios que servirão como gatilho da promoção.

Exemplo: Se você criar uma audiência de campanha cujo público-alvo seja de clientes que adicionam o produto A ao carrinho, poderá configurar a promoção de campanha para que esse público receba desconto no produto B.

Audiências de campanha e suas promoções são válidas apenas para a conta principal da loja. As contas de sellers não oferecem essa funcionalidade. Caso sejam criadas em uma conta de seller, a audiência e a promoção de campanha não serão ativadas.

Para criar a promoção de campanha, siga os passos abaixo:

• Criar a promoção
• Selecionar audiência da campanha
• Definir itens para ativação da promoção
• Conferir as condições da promoção
• Configurar restrições para o uso da promoção * Destacar a promoção na página de produto

Após criar a audiência de campanha, siga os passos abaixo:

1. No Admin VTEX, acesse Promoções > Promoções, ou digite Promoções na barra de busca no topo da página.
2. Clique em Criar promoção.
3. Clique em Promoção de Campanha.
4. Preencha os campos da promoção, conforme descrito na tabela abaixo. Campos com asterisco são de preenchimento obrigatório.
5. Clique em Salvar.

Campo	Descrição
Nome	Escolha um nome claro e objetivo para a promoção (até 150 caracteres).
Status	Defina se a promoção estará Ativa ou Inativa. Ative como para aplicar a promoção conforme as datas e horários configurados. Desative como para pausá-la, mesmo que esteja dentro do período definido.
Descrição	Use este campo para registrar o objetivo da promoção, como o tipo de campanha ou sazonalidade. O limite é de 10.000 caracteres.
Data de início e horário de início	Selecione a data e o horário exatos para ativar a promoção automaticamente.
Data e horário de término	Defina a data e o horário exatos para encerrar a promoção. Após esse momento, a campanha será desativada automaticamente. A data deve ser posterior à data e horário de início.
Usar configurações de recorrência	Marque esta opção para repetir automaticamente a promoção em dias e horários específicos. Isso permite configurar ações sazonais para dias e horários definidos. Após ativar, configure os dias e horários da recorrência de acordo com os parâmetros da campanha.

Na seção Sellers, defina se a promoção será aplicada a todos os sellers ou apenas a sellers específicos. As opções são:

• Todos: aplica a promoção a todos os sellers cadastrados. Deixe o campo de seleção em branco.
• Iguais a: aplica a promoção apenas aos sellers informados. Insira os identificadores no campo correspondente.
• Diferentes de: aplica a promoção a todos os sellers, exceto aos selecionados.

Na seção Política comercial, defina as políticas comerciais às quais a promoção será aplicada:

• Todas: aplica a promoção a todas as políticas comerciais cadastradas.

• Iguais a: aplica a promoção apenas às políticas selecionadas.

• Diferentes de: aplica a promoção a todas as políticas, exceto as selecionadas.

Defina quais audiências terão acesso a esta promoção. A promoção será aplicada somente aos usuários que atenderem às condições configuradas nas audiências selecionadas.

Para criar novas audiências ou entender como configurá-las, acesse o artigo Audiência de campanha.

Na seção Na compra de, configure os itens que funcionarão como gatilho para ativar a promoção de campanha, de acordo com a audiência definida anteriormente.

• Aplicar a todos os itens da loja: a promoção será ativada quando qualquer item da loja for adicionado ao carrinho pelo público-alvo da audiência.
• Aplicar aos itens que atendem a todas as restrições a seguir: a promoção será ativada apenas quando forem adicionados ao carrinho itens que atendam a todas as condições configuradas.

As restrições podem ser configuradas com base em:

• SKUs: itens específicos identificados por SKU.
  • Iguais a: aplica apenas aos SKUs listados.
  • Diferentes de: aplica a todos os SKUs, exceto os listados.
• Produtos: aplica a promoção com base no produto, independentemente do SKU.
  • Iguais a: aplica apenas aos produtos selecionados.
  • Diferentes de: aplica a todos os produtos, exceto os selecionados.
• Coleções: aplica a promoção com base nas coleções cadastradas.
  • Iguais a: aplica apenas às coleções selecionadas.
  • Diferentes de: aplica a todas as coleções, exceto as selecionadas.
• Categorias: aplica a promoção com base nas categorias do catálogo.
  • Iguais a: aplica apenas às categorias selecionadas.
  • Diferentes de: aplica a todas as categorias, exceto as selecionadas.
• Marcas: aplica a promoção com base nas marcas dos produtos.
  • Iguais a: aplica apenas às marcas selecionadas.
  • Diferentes de: aplica a todas as marcas, exceto as selecionadas.

O cliente ganha

Selecione o benefício a ser aplicado quando as condições da promoção de campanha forem atendidas. As opções incluem:

• Desconto
  • Nominal: concede um valor fixo de desconto sobre os itens ou pedido.
  • Percentual: concede um desconto em porcentagem sobre o valor dos itens ou pedido.
  • Nominal fórmula: calcula o desconto usando uma fórmula personalizada, subtraindo um valor absoluto definido pela lógica da fórmula.
• Frete
  • Nominal: aplica um desconto de valor fixo no frete.
  • Percentual: aplica um desconto percentual sobre o valor do frete.
  • Grátis: remove o custo do frete.
  • Máximo: define um valor máximo que pode ser cobrado de frete. Qualquer valor que ultrapasse o máximo será descontado.
• Preço máximo
  • Define um valor limite que será aplicado como teto para o preço dos produtos elegíveis. Os itens não poderão ultrapassar esse valor após a aplicação da promoção.
• Brinde
  • SKUs: permite selecionar os SKUs (por nome ou ID) que serão oferecidos como brinde.
  • Quantidade de brindes: define a quantidade de brindes que poderão ser selecionados, podendo ser por carrinho ou por item elegível.
• Valor de fidelidade
  • Nominal: atribui uma quantidade fixa de pontos de fidelidade.
  • Percentual: calcula os pontos com base em uma porcentagem do valor do pedido.
• Tabela de preços promocionais
  • Aplica aos SKUs elegíveis os valores definidos em uma tabela de preços promocionais selecionada.

As condições de aplicação da promoção de campanha são determinadas pelas audiências selecionadas anteriormente. A promoção será exibida e aplicada apenas para usuários que atenderem aos critérios configurados no público-alvo da campanha.

Para consultar ou editar as condições da audiência, clique em Ver audiência.

Defina o número máximo de vezes que a promoção pode ser aplicada na loja ou por cliente.

• Limitar o uso da promoção na loja: ative esta opção para definir um número máximo de utilizações da promoção em toda a loja.
• Limitar o uso da promoção por cliente: ative esta opção para restringir quantas vezes cada cliente pode aproveitar a promoção.

Defina nesta seção o destaque visual da promoção de campanha nos produtos exibidos na loja.

• Destacar promoção nos produtos: ative esta opção para exibir um selo promocional nos produtos afetados pela promoção. Para que o destaque funcione corretamente, é necessárioconfigurar a exibição no módulo CMS da loja.
• Informações adicionais: clique em Criar para adicionar campos personalizados com nome e valor, que podem ser usados para customizações na loja.