Utilizando expressões para captar a localização do usuário

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Nesse artigo vamos ver um exemplo prático de como o uso de expressões e variáveis podem ser úteis para o seu chatbot. Aqui, focaremos em um exemplo bem simples, mas que pode ser bastante útil para todos: Conseguir captar a localização do usuário pela conversa, podendo utilizar esses dados posteriormente.

Primeiro passo: Identificar o canal

A forma de captar a localização muda de acordo com o canal que você está utilizando na plataforma.

Canal Web

Para conseguir capturar a localização de um usuário via canal web, basta criar uma carta de ação ""Send Message"" com um ""Quick Reply"" com o prefixo ""[Loc]"", assim que o usuário apertar aquele botão, conseguimos captar a localização via navegador. Após isso, basta salvar o resultado na carta de decisão ""Wait for response"".

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A mensagem recebida pelo canal web sempre começará com: ""Minha Localização é:"", seguido da latitude e longitude do usuário no formato ""[latitude, longitude]"". Para remover esses prefixos, basta utilizar a expressão @(replace) e depois separar os valores de latitude e longitude em variáveis diferentes, utilizando a expressão @(split) para separar utilizando a virgula ("","") que os separam como parâmetro.

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Canal Telegram

Para enviar a localização via telegram, o usuário precisa clicar no botão 📎, selecionar ""Localização"" e depois ""Enviar minha localização atual"". Com isso, basta criar uma carta de decisão ""Wait for response"" e salvar o valor. O telegram envia a localização no formato ""latitude, longitude"", não precisando fazer o processo de utilizar a @(replace) para remover textos, só separar utilizando split como no canal web.

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Canal WhatApp

Para enviar a localização via WhatsApp, o usuário precisa clicar no botão 📎 ou no ➕, selecionar ""Localização"" e depois ""Localização fixa"".

Diferentemente dos outros canais, a localização via WhatsApp não vem como texto, mas sim como anexo, logo, precisamos acessá-la utilizando a variável: @input.attachments.0

Essa variável a localização no formato ""geo: latitude, longitude"", logo, precisamos utilizar a expressão @(replace) para remover o ""geo:"" e depois utilizar @(split) para separar a latitude e longitude como os outros canais.

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Assim, conseguimos criar um fluxo com suporte para captar a localização do usuário em três canais diferentes, utilizando as expressões e variáveis disponíveis na plataforma.