Esse conteúdo orienta em casos em que as vendas de apenas um vendedor não aparecem ou quando as vendas estão sendo registradas, mas não atribuídas corretamente aos vendedores.

Esse problema pode ocorrer quando o vendedor foi cadastrado sem o Código do PDV.

Código do PDV é o identificador que o sistema de vendas usa para cada vendedor. Ele pode ser:

• O CPF do vendedor.
• Um número sequencial definido pelo sistema de vendas.
  Se não tiver certeza de onde localizar essa informação, consulte a documentação do seu sistema de vendas.

1. No menu, acesse Cadastro > Vendedores.
2. Localize o vendedor que está sem o código informado.
3. Clique em Ações > Editar período na loja e insira o Código do PDV correspondente.

Abaixo, uma ilustração que demonstra o processo:

Enquanto o vendedor não estiver com o código informado corretamente, as vendas serão agrupadas na Indeva como Outras Vendas. Para corrigir registros anteriores, acesse Validação e refaça a validação dos dias impactados.

Para mais informações, acesse Como validar vendas na plataforma