Somente lojas que estão ativas, com meta cadastrada e adimplentes aparecem na página inicial e nos relatórios do ambiente web.

A habilitação do tablet não torna a loja automaticamente ativa. Esses processos são distintos.

Se a loja estiver ativa, mas ainda não aparecer no sistema, verifique os seguintes pontos:

• Foi cadastrada uma meta para o ciclo atual?
• Todas as mensalidades da Indeva foram pagas dentro do prazo?

Caso haja boletos em aberto, a loja poderá ser bloqueada 15 dias após o vencimento.

Se a loja ainda estiver em período de implantação, não se preocupe — é possível cadastrar vendedores e gerentes normalmente.

Se você é gerente ou vendedor responsável de mais de uma loja e perdeu acesso a uma delas, é possível que o período de acesso tenha expirado.

Para restaurar o acesso, entre em contato com seu superior para que o vínculo seja reativado.